Política de Privacidade
Última atualização: 03/06/2026
1. Quem somos
A Voitos é um serviço de atendimento automatizado por WhatsApp que oferece assistentes virtuais (IA) para clínicas odontológicas. Esta política descreve como tratamos os dados pessoais coletados via este site (voitosbot.com.br) e dos pacientes das clínicas contratantes.
2. Quais dados coletamos
- Visitantes do site: dados de navegação (IP, navegador, páginas visitadas) via Google Analytics e Meta Pixel, com base no seu consentimento.
- Contato via WhatsApp: ao clicar no botão de contato, a conversa é redirecionada pro WhatsApp e o número e conteúdo enviado são tratados nessa plataforma.
- Pacientes das clínicas contratantes: tratamos nome, telefone e dados de agendamento estritamente como operador, conforme contrato com a clínica odontológica controladora dos dados.
3. Base legal (LGPD)
Tratamos dados com base em consentimento, execução de contrato e legítimo interesse, conforme os artigos 7º e 11º da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
4. Seus direitos
Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento. Envie sua solicitação pra contato@voitosbot.com.br. Respondemos em até 15 dias.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com fornecedores de infraestrutura (hospedagem, analytics, WhatsApp), todos contratados sob obrigações de confidencialidade e segurança compatíveis com a LGPD.
6. Segurança
Dados sensíveis são criptografados em trânsito (HTTPS) e armazenados com controle de acesso restrito (Row-Level Security). Auditoria de acesso completa e procedimentos de exclusão por solicitação (Art. 18 VI).
7. Cookies
Usamos cookies essenciais (sessão) e de análise (Google Analytics, Meta Pixel) com base no seu consentimento. Você pode desabilitar no seu navegador.
8. Contato do Encarregado (DPO)
Para qualquer assunto relativo à proteção de dados: contato@voitosbot.com.br.